よくある質問

製品とサービス

Q1:あなたの会社はどんな製品やサービスを提供していますか?
私たちは,カスターシリーズ製品の統合R&D,設計,製造,および生産サービスに特化しており,お客様の要件に基づいてカスタマイズされたソリューションをサポートしています.

Q2: 商品のカスタマイズも提供していますか?
はい,私たちはプロのOEM/ODMサービスを提供します.単にあなたの製品図面や特定の要件を提供してください.そして私たちのエンジニアリングチームは,概念から大量生産まであなたをサポートします.

協力プロセス

Q3: 製品開発プロジェクトを どうやって始めますか?

1. 製品図や技術要件を提示する.
2. 協力協定 (独占販売契約) を締結する
3. 研究開発とプロトタイプ開発を開始し 進展について 定期的にお知らせします

Q4: サンプルを提供していますか? サンプルコストはどのように計算されますか?
サンプルサービス (最低1台) をサポートします.サンプル価格は,小批量生産と送料のコストをカバーするために,ベース製品の価格より50%高いものです.

価格と注文

Q5: 批量注文には値下げがありますか?
はい,200台以上の注文は 量割引を受けます.正確な割引は 製品仕様と 総注文量に依存します.そして,私たちは最も競争力のあるオートメントを提供します.

Q6: 引金は何を含んでいますか?
価格表には,通常,生産コスト,基本パッケージング,およびローカルロジスティック (EXW条件) が含まれます.国際送料または保険が必要な場合は,それに応じて価格表を調整できます (例えば,FOB/CIF条件).

市場と物流

Q7: あなたの会社は主にどの市場にサービスを提供していますか?
アジア,中東,南米の市場を中心に 海洋や航空輸送を効率的に管理するための 成熟した国際物流チャネルを備えています

Q8: 生産のリードタイムは何ですか?
サンプル注文には通常5~7日かかるが,大量生産の注文は量と複雑さに応じて15~30日かかる (契約条件は考慮される).

品質と販売後サービス

Q9: 製品の品質をどのように保証しますか?
私たちは厳格なIQC/IPQC/OQC品質管理システムを実施し,第三者の検査報告 (SGSなど) を提供しています.すべての製品はISO 9001品質管理基準を満たしています.

Q10: 品質問題はどう処理されるの?
製造上の欠陥により問題が発生した場合,商品を無償で修理または交換します (人間のミスや設計責任による損傷を除きます).

詳細のお手伝いについては,お客様のサービスチームに連絡してください.ルマキャスター@163.com