FAQ

Prodotti e servizi

Q1: Quali prodotti e servizi offre la vostra azienda?
Siamo specializzati in servizi integrati di ricerca e sviluppo, progettazione, produzione e produzione per prodotti della serie caster e supportiamo soluzioni personalizzate basate sulle esigenze del cliente.

Q2: Offri la personalizzazione dei prodotti?
Sì, forniamo servizi OEM / ODM professionali. Fornisci semplicemente i tuoi disegni di prodotto o requisiti specifici, e il nostro team di ingegneri ti sosterrà dal concetto alla produzione di massa.

Processo di cooperazione

Q3: Come avviare un progetto di sviluppo di prodotti?

1. Fornire i disegni del prodotto o i requisiti tecnici;
2. Firma di un accordo di cooperazione (disponibile un contratto di vendita esclusivo);
3. Inizieremo la ricerca e lo sviluppo e la prototipazione, e vi aggiorneremo regolarmente sui progressi.

Q4: Offrite campioni? Come viene calcolato il costo del campione?
Il prezzo del campione è superiore del 50% al prezzo del prodotto di base per coprire i costi di produzione e di spedizione di piccoli lotti.

Prezzi e ordini

D5: Esistono sconti sui prezzi per gli ordini in blocco?
Sì, gli ordini di 200 unità o più possono beneficiare di sconti per volume.e vi forniremo la quotazione più competitiva.

D6: Cosa comprende la quotazione?
Il preventivo include in genere i costi di produzione, l'imballaggio di base e la logistica locale (termini EXW).Termini FOB/CIF).

Mercati e logistica

D7: Quali mercati la vostra azienda serve principalmente?
Ci concentriamo sui mercati asiatici, mediorientali e sudamericani, e abbiamo canali logistici internazionali maturi per organizzare in modo efficiente il trasporto marittimo o aereo.

Q8: Qual è il tempo di produzione?
Gli ordini di campione richiedono di solito 5 – 7 giorni lavorativi, mentre gli ordini di produzione di massa richiedono 15 – 30 giorni lavorativi a seconda della quantità e della complessità (soggetto alle condizioni contrattuali).

Qualità e assistenza post-vendita

Q9: Come si assicura la qualità del prodotto?
Implementiamo un rigoroso sistema di controllo della qualità IQC/IPQC/OQC e forniamo rapporti di ispezione di terze parti (ad esempio, SGS).

Q10: Come vengono gestiti i problemi di qualità?
Offriamo una garanzia di qualità di 12 mesi.ripareremo o sostituiremo il prodotto gratuitamente (esclusi danni causati da errori umani o responsabilità di progettazione).

Per ulteriori informazioni, contattate il nostro servizio clienti o inviate la vostra richiesta a:Lumacaster@163.com