FAQ

Produkte und Dienstleistungen

F1: Welche Produkte und Dienstleistungen bietet Ihr Unternehmen an?
Wir sind spezialisiert auf integrierte Forschungs- und Entwicklung, Design, Fertigung und Produktionsdienstleistungen für Produkte der Caster-Serie und unterstützen maßgeschneiderte Lösungen basierend auf Kundenanforderungen.

Q2: Bieten Sie Produktanpassungen an?
Ja, wir bieten professionelle OEM/ODM-Dienstleistungen an. Geben Sie einfach Ihre Produktzeichnungen oder spezifischen Anforderungen an und unser Ingenieurteam unterstützt Sie von der Konzeption bis zur Massenproduktion.

Zusammenarbeit

F3: Wie beginne ich ein Produktentwicklungsprojekt?

1. Sie müssen Ihre Produktzeichnungen oder technischen Anforderungen angeben.
2. Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung (exklusive Verkaufsvereinbarung verfügbar);
3. Wir werden mit Forschung und Entwicklung und Prototyping beginnen und Sie regelmäßig über den Fortschritt informieren.

F4: Bieten Sie Proben an? Wie werden die Probenkosten berechnet?
Wir unterstützen Probendienstleistungen (mindestens 1 Einheit). Der Probenpreis ist 50% höher als der Grundproduktpreis, um die Produktions- und Versandkosten für kleine Chargen zu decken.

Preisgestaltung und Bestellungen

F5: Gibt es Preisnachlässe für Großbestellungen?
Ja, Bestellungen von 200 Einheiten oder mehr haben Anspruch auf Volumenrabatte. Der genaue Rabatt hängt von den Produktbeschreibungen und der Gesamtbestellmenge ab.und wir werden Ihnen das wettbewerbsfähigste Angebot anbieten.

F6: Was beinhaltet das Angebot?
Das Angebot beinhaltet in der Regel Produktionskosten, Grundverpackung und lokale Logistik (EXW-Bedingungen).(Ford-CIF-Bedingungen).

Märkte und Logistik

F7: Welche Märkte bedient Ihr Unternehmen hauptsächlich?
Wir konzentrieren uns auf die Märkte Asiens, des Nahen Ostens und Südamerikas, und wir verfügen über ausgereifte internationale Logistikkanäle, um die See- oder Luftfracht effizient zu organisieren.

F8: Wie lange dauert die Produktionszeit?
Musterbestellungen dauern in der Regel 5­7 Arbeitstage, Massenproduktionsbestellungen 15­30 Arbeitstage, abhängig von Menge und Komplexität (vorbehaltlich der Vertragsbedingungen).

Qualität und Kundendienst

F9: Wie stellen Sie die Produktqualität sicher?
Wir setzen ein strenges IQC/IPQC/OQC-Qualitätskontrollsystem um und liefern Prüfberichte von Drittanbietern (z.B. SGS).

F10: Wie werden Qualitätsprobleme gelöst?
Wir bieten eine 12-monatige Qualitätsgarantie.Wir reparieren oder ersetzen das Produkt kostenlos (ohne Schäden durch menschliches Versagen oder Designverantwortung).

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder senden Sie Ihre Anfrage an:Ich habe eine Frage an Sie.