FAQ

পণ্য ও সেবা

প্রশ্ন ১ঃ আপনার কোম্পানি কোন পণ্য ও সেবা প্রদান করে?
আমরা ক্যাসটার সিরিজের পণ্যগুলির জন্য সমন্বিত গবেষণা ও উন্নয়ন, নকশা, উত্পাদন এবং উত্পাদন পরিষেবাগুলিতে বিশেষজ্ঞ এবং আমরা গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড সমাধানগুলি সমর্থন করি।

প্রশ্ন 2: আপনি কি পণ্য কাস্টমাইজেশন অফার করেন?
হ্যাঁ, আমরা পেশাদার OEM / ODM পরিষেবা সরবরাহ করি। কেবলমাত্র আপনার পণ্যের অঙ্কন বা নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা সরবরাহ করুন এবং আমাদের প্রকৌশল দল আপনাকে ধারণার থেকে ভর উত্পাদন পর্যন্ত সমর্থন করবে।

সহযোগিতা প্রক্রিয়া

প্রশ্ন ৩ঃ আমি কিভাবে প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট প্রকল্প শুরু করব?

1. আপনার প্রোডাক্ট ডায়াগ্রাম বা প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা প্রদান করুন;
2. একটি সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর করুন (এক্সক্লুসিভ বিক্রয় চুক্তি উপলব্ধ);
3. আমরা গবেষণা ও উন্নয়ন এবং প্রোটোটাইপিং শুরু করব, এবং নিয়মিত আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে আপডেট করব।

Q4: আপনি নমুনা অফার করেন? নমুনা খরচ কিভাবে গণনা করা হয়?
আমরা নমুনা পরিষেবাগুলি (সর্বনিম্ন 1 ইউনিট) সমর্থন করি। ছোট-বেট উত্পাদন এবং শিপিংয়ের ব্যয় কভার করার জন্য নমুনা মূল্য বেস পণ্যের দামের তুলনায় 50% বেশি।

দাম এবং অর্ডার

প্রশ্ন ৫ঃ বাল্ক অর্ডারের জন্য কি দামের ছাড় দেওয়া হয়?
হ্যাঁ, 200 ইউনিট বা তার বেশি অর্ডার ভলিউম ছাড়ের জন্য যোগ্য। সঠিক ছাড় পণ্যের স্পেসিফিকেশন এবং মোট অর্ডার পরিমাণের উপর নির্ভর করে,এবং আমরা আপনাকে সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক মূল্য প্রদান করবে.

প্রশ্ন ৬ঃ উদ্ধৃতিতে কি আছে?
উদ্ধৃতি সাধারণত উত্পাদন খরচ, মৌলিক প্যাকেজিং, এবং স্থানীয় সরবরাহ (EXW পদ) অন্তর্ভুক্ত। আপনি আন্তর্জাতিক শিপিং বা বীমা প্রয়োজন হলে, আমরা সেই অনুযায়ী উদ্ধৃতি সামঞ্জস্য করতে পারেন (যেমন,এফওবি/সিআইএফ শর্তাবলী).

বাজার ও সরবরাহ

প্রশ্ন ৭ঃ আপনার কোম্পানি প্রধানত কোন বাজারে কাজ করে?
আমরা এশিয়া, মধ্যপ্রাচ্য এবং দক্ষিণ আমেরিকার বাজারে মনোনিবেশ করি এবং সমুদ্র বা বিমান পরিবহনের দক্ষতার সাথে ব্যবস্থা করার জন্য আমাদের পরিপক্ক আন্তর্জাতিক সরবরাহ চ্যানেল রয়েছে।

Q8: উত্পাদন সীসা সময় কি?
নমুনা অর্ডারে সাধারণত ৫/৭ কার্যদিবস সময় লাগে, যখন ভর উৎপাদন অর্ডারে পরিমাণ ও জটিলতার উপর নির্ভর করে (চুক্তির শর্ত সাপেক্ষে) ১৫/৩০ কার্যদিবস সময় লাগে।

গুণমান এবং বিক্রয়োত্তর সেবা

প্রশ্ন 9: আপনি কীভাবে পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করেন?
আমরা একটি কঠোর আইকিউসি / আইপিকিউসি / ওকিউসি মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি এবং তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শন প্রতিবেদন সরবরাহ করি (যেমন, এসজিএস) । সমস্ত পণ্য আইএসও 9001 মান পরিচালনার মান পূরণ করে।

প্রশ্ন ১০ঃ গুণগত মানের সমস্যাগুলি কীভাবে মোকাবেলা করা হয়?
আমরা ১২ মাসের মানের গ্যারান্টি দিচ্ছি।আমরা পণ্যটি বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন করব (মানব ত্রুটি বা নকশা দায়ের কারণে ক্ষতি ব্যতীত).

আরও সহায়তার জন্য, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার জিজ্ঞাসা পাঠানঃlumacaster@163.com