سوالات متداول

محصولات و خدمات

س1: شرکت شما چه محصولات و خدمات ارائه می دهد؟
ما در خدمات یکپارچه تحقیق و توسعه، طراحی، تولید و تولید برای محصولات سری caster تخصص داریم و از راه حل های سفارشی بر اساس نیازهای مشتری پشتیبانی می کنیم.

Q2: آیا شما سفارشی سازی محصول را ارائه می دهید؟
بله، ما خدمات OEM / ODM حرفه ای را ارائه می دهیم. به سادگی نقشه های محصول یا الزامات خاص خود را ارائه دهید و تیم مهندسی ما از مفهوم تا تولید انبوه از شما پشتیبانی می کند.

روند همکاری

س3: چگونه یک پروژه توسعه محصول را شروع کنم؟

1. نقشه های محصول یا الزامات فنی خود را ارائه دهید.
2. امضای توافق نامه همکاری (توافقنامه فروش منحصر به فرد در دسترس است)
3. ما شروع به تحقیق و توسعه و ساخت نمونه اولیه می کنیم و به طور منظم شما را در مورد پیشرفت اطلاع می دهیم.

سوال 4: آیا نمونه ها را ارائه می دهید؟ هزینه نمونه چگونه محاسبه می شود؟
ما از خدمات نمونه گیری (حداقل 1 واحد) پشتیبانی می کنیم. قیمت نمونه 50٪ بالاتر از قیمت محصول پایه برای پوشش هزینه های تولید و حمل و نقل دسته کوچک است.

قیمت گذاری و سفارشات

س5: آیا تخفیف قیمت برای سفارشات انبوه وجود دارد؟
بله، سفارشات 200 واحد یا بیشتر واجد شرایط تخفیف حجم هستند. تخفیف دقیق بستگی به مشخصات محصول و کل مقدار سفارش دارد،و ما به شما با رقابتی ترین نقل قول ارائه خواهد شد.

س6: این نقل قول چه چیزی را شامل می شود؟
اگر شما نیاز به حمل و نقل بین المللی یا بیمه، ما می توانیم قیمت را مطابق با آن تنظیم کنیم (به عنوان مثال،شرایط FOB/CIF).

بازارها و لجستیک

سوال 7: شرکت شما عمدتا به چه بازارها خدمت می کند؟
ما بر بازارهای آسیایی، خاورمیانه و آمریکای جنوبی تمرکز می کنیم، و ما کانال های لجستیک بین المللی بالغ برای سازماندهی کارآمد حمل و نقل دریایی یا هوایی داریم.

Q8: زمان تولید چه مدت است؟
سفارشات نمونه معمولاً 5-7 روز کاری طول می کشد، در حالی که سفارشات تولید انبوه بسته به مقدار و پیچیدگی (بر اساس شرایط قرارداد) 15-30 روز کاری طول می کشد.

کیفیت و خدمات پس از فروش

Q9: چگونه کیفیت محصول را تضمین می کنید؟
ما یک سیستم کنترل کیفیت سختگیرانه IQC / IPQC / OQC را اجرا می کنیم و گزارش های بازرسی شخص ثالث (به عنوان مثال SGS) را ارائه می دهیم.

س10: مسائل مربوط به کیفیت چگونه حل می شوند؟
ما 12 ماه گارانتی کیفیت ارائه می کنیمما محصول را به صورت رایگان تعمیر یا تعویض خواهیم کرد (به استثنای آسیب ناشی از خطای انسانی یا مسئولیت طراحی).

برای کمک بیشتر، لطفا با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید یا درخواست خود را به:Lumacaster@163.com