Perguntas frequentes

Produtos e Serviços

P1: Que produtos e serviços oferece a sua empresa?
Especializamo-nos em serviços integrados de P&D, design, fabricação e produção para produtos da série de rodas, e apoiamos soluções personalizadas com base nos requisitos do cliente.

Q2: Você oferece personalização de produtos?
Sim, fornecemos serviços profissionais de OEM / ODM. Basta fornecer seus desenhos de produtos ou requisitos específicos, e nossa equipe de engenharia o apoiará do conceito à produção em massa.

Processo de cooperação

P3: Como posso iniciar um projecto de desenvolvimento de produtos?

1. Fornecer os desenhos do produto ou os requisitos técnicos;
2. Assinar um acordo de cooperação (disponível contrato de venda exclusivo);
3. Começaremos a P&D e a prototipagem, e atualizar-vos-emos regularmente sobre o progresso.

Q4: Você oferece amostras? Como é calculado o custo da amostra?
O preço da amostra é 50% superior ao preço do produto de base para cobrir os custos de produção e transporte de pequenos lotes.

Preços e encomendas

Q5: Existem descontos de preços para encomendas em massa?
Sim, as encomendas de 200 unidades ou mais podem beneficiar de descontos de volume.e nós lhe daremos a cotação mais competitiva.

P6: O que inclui a cotação?
A cotação geralmente inclui custos de produção, embalagem básica e logística local (termos EXW).Termos FOB/CIF).

Mercados e Logística

Q7: Que mercados a sua empresa serve principalmente?
Nós nos concentramos nos mercados da Ásia, Oriente Médio e América do Sul, e temos canais de logística internacionais maduros para organizar eficientemente o frete marítimo ou aéreo.

Q8: Qual é o prazo de produção?
As encomendas de amostras demoram geralmente 5 – 7 dias úteis, enquanto as encomendas de produção em massa demoram 15 – 30 dias úteis, dependendo da quantidade e da complexidade (sujeito aos termos do contrato).

Qualidade e pós-venda

Q9: Como você garante a qualidade do produto?
Implementamos um rigoroso sistema de controle de qualidade IQC/IPQC/OQC e fornecemos relatórios de inspeção de terceiros (por exemplo, SGS).

Q10: Como são tratadas as questões de qualidade?
Oferecemos uma garantia de qualidade de 12 meses.repararemos ou substituiremos o produto gratuitamente (excluindo danos causados por erro humano ou responsabilidade por projeto).

Para mais informações, contacte a nossa equipa de serviço ao cliente ou envie a sua consulta para:Lumacaster@163.